Kupon Sonuçları Saatlerce Beklemede
Handikapbahis üzerinden oynadığım kuponumda yer alan maçın üzerinden saatler geçmesine rağmen kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı. Maç biteli yaklaşık 3 saat oldu, tüm dünyada maç sonuçları açıklanmış olmasına rağmen sistemde hâlâ sonuçlar görünmüyor ve kuponum beklemede tutuluyor.
Bu kadar uzun süre bekletilmek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Eğer sonuçlandırılması bu kadar uzun süren ligler veya maçlar varsa, bunların sisteme eklenmemesi ya da en azından bu konuda kullanıcılara açık ve net bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Maçların ve kuponumun sistemde acilen sonuçlandırılmasını, kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
“Başta endişeliydim ama destek ekibi sorunu hemen halletti, rahatladım.”