to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Çekmeköy Han Kuaför’e doğal saçlarıma işlem yaptırmak için gittim. İşlem öncesinde özellikle saçlarımın yıpranıp yıpranmayacağını sorduk, “hayır, bu açıcı sabaha kadar dursa saçını koparmaz” denilerek güvence verildi. Buna rağmen doğal saç diplerime mavi açıcı kullanıldı ve uçlarındaki sarılarla birlikte paket yapıldı, saçlarım kesinlikle ayırma yapılmadan komple açıcıya maruz bırakıldı.
İlk defa sarıya boyatmadığımı, saçlarımın yapısını bildiğimi özellikle belirtmek isterim. Ben kıvırcık saçlı biriyim ve bu işlem sonrasında saçlarım tamamen doğal yapısını kaybetti; ne eskisi gibi kıvırcık hale geliyor ne de fırça ve fön tarağıyla düzgün şekilde düzleşiyor. Fön çekilirken saçımı kurutan beyefendi de bunu fark edip fırçayı değiştirdiğinde, “saç şekil almıyor” diyerek durumu ifade etti.
İşlem süresi çıkış saatine çok yaklaştığı için, mesai saati içinde alkol alımına devam ederek saç işlemim tamamlandı. Yapılan işteki sorumsuzluk ve savsaklama nedeniyle saçlarımın yıprandığını hemen fark ettim, saçlarım yıkandığında bu durum tamamen ortaya çıktı. Bu işlem için 7.000 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmetin ne vaat edilenle ne de ödediğim ücretle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.
19 Mayıs Çarşamba günü şikayet için tekrar salona gittiğimde, fön çekilirken saçlarımın yarıdan itibaren koptuğuna bizzat şahit oldum. Buna rağmen sadece keratin sürülüp, öylesine bir saç kremi verilerek hiçbir çözüm üretilmeden salondan gönderildim. Şikayetimi ilettiğimde benimle ilgilenilmedi ve yaşadığım bu ciddi saç hasarı “normal” denilerek geçiştirildi. Bugüne kadar yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak işletmeden herhangi bir olumlu dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Sonuç olarak, herkes emeğinin ekmeğini yer ama benim de ödediğim paranın karşılığı bu olmamalı. Saçımın yapısının bozulması, ciddi kırılma ve kopmalar yaşanması ve aldığım yetersiz yaklaşım nedeniyle oluşan maddi ve manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum, aksi takdirde hukuki sürece başvurmayı düşündüğümü beyan ediyorum.
Saçımı sadece sarı dip boyası yaptırmak için gittim ve saçım sarıya açıldıktan sonra bile açıcıyı yıkamadılar, kafamda kaldı ve hiç kontrol etmediler. Saçın esnekliğini kaybetti ve saçım bir dünya koptu. Saçımı geri uzatmam ve kopan yerlerini düzeltmem iki üç yılımı alacak. Ne kadar kalitesiz boyala...
Gerçekten beni çok mağdur ettiler. Saçımı hep sarı kullanıyordum ve 1,5 yıldır yıprandığı için sadece dibini kahve yaptırıyordum. Bu süre zarfında saçımın düzelmesi için bekledim ve tamirhane kuaföre gittim. Orada m**** bey, saçıma bakım uyguladı ve sarıya uygun olmadığını söyledi. 'dibiniz çok koyu...
Merhaba Çekmeköy'de bulunan Han Kuaför'e bugün saçlarımı kestirmeye gittim. Belimde olan saçlarımı omuzumda kesti ve bıraktı. Boyuna dokunulmasın, çok az orantısızlık varsa onu düzeltin dememe rağmen, ne kadar keseceğini gösterdiğim halde saçımı kısacık bıraktı. Kestikten sonra da hâlâ saçınız var ...
Randevu alarak gittiğim halde randevum yokmuş gibi diğer işlemlerin arasına sıkıştırıldı bana yapılan işlemler. Saçımı başka biri boyadı başkası yıkadı başkası fönledi hiçbiri aynı değildi :) gittiğimde 45 dakika bekledim 1 saat içinde de boyaya karar verdik, başka bir saça odaklanmam gerekiyor tüm ...
05.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Zen Kuaför’de saç boyama işlemi yaptırdım. İşleme gitmeden önce saçlarımda zaten sarı ombre bulunmaktaydı. Buna rağmen saçımda yaklaşık 3,5 saat boyunca açıcı bekletildi ve bu işlem sonucunda saçlarım ciddi şekilde yandı, saç uçlarım koptu, saçlarım beli...
Yorumlar