Yeni Alınan Akıllı Saatte Ekran Sorunu Ve Destek Eksikliği

Haino Teko te-32 with 4 Pro model ürünü yaklaşık 1 ay önce Suudi Arabistan’daki bir fiziksel mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca iki gün kullandım ve sonrasında ekranında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekranda çizgiler oluşuyor, görüntü gidip geliyor ve televizyon karıncalanması gibi bir problem ortaya çıkıyor. Şu anda cihazın şarjı tam dolu olmasına rağmen ekran tamamen çalışmıyor.

Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünü farklı prizlerde denedim, ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Elimde garanti belgesi ve faturam mevcut. Teknik servise veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım.

Ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü 130 sar ödeyerek satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.