Üsküdar Şubesinde Çalışanların Saygısız Davranışı

Bugün 20.50–21.20 saatleri arasında Üsküdar Hacıoğlu şubesinde yaşadığımız deneyim maalesef son derece olumsuzdu. Siparişimiz hazırlanırken çalışanların tavırları hem özensiz hem de saygısızdı. Yemeği hazırlayıp servis ederken sanki üzerimize atacaklarmış gibi davranmaları ve ürünleri adeta üzerimize doğru uzatmaları, dökercesine vermeleri asla kabul edilebilir bir tutum değil.

Bir işletmede müşteriye gösterilmesi gereken en temel şeyin saygı ve özen olduğunu düşünüyoruz. Bu davranışlar nedeniyle kendimizi müşteri olarak değersiz hissettik ve ciddi anlamda rahatsız olduk. Bu işletmenin yöneticisinin A****** Ç**** olduğunu öğrendik ve bu tarz tutumların yönetim tarafından ciddiyetle ele alınmasını bekliyoruz.

Çalışanların müşteri iletişimi ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle bu şubeyi tekrar tercih etmeyi düşünmüyoruz.