Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bantlanmış Ürünler Raflarda, Çalışan İlgisizliği Kabul Edilemez

Kocaeli İlimtepe Günkay şubesinden Nisan ayında aldığım, daha önce açılıp tekrar bantlandığını fark ettiğim bir makarna ile son kullanma tarihi geçmiş un ürünüyle karşılaştım. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, rafları kontrol ettiğimde aynı markanın yine 02.02.2026 son kullanma tarihli ürünlerinin hâlâ raflarda durduğunu gördüm ve bu durum beni hijyen ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde rahatsız etti.

Ürünü iade ederken kasadaki görevli, kendi stok ve raf kontrol sorumluluklarını sorgulamak yerine, ücreti kartla ödememe rağmen ısrarla benden fiş talep etti ve genel tavrı oldukça umursamazdı. Gıda gibi hassas bir konuda bu kadar dikkatsiz davranılması ve çalışanların müşteriye karşı bu kadar ilgisiz olması kabul edilebilir değil.

Bu şubenin gıda ürünleriyle ilgili son kullanma tarihi ve paket güvenliği kontrollerinin derhal yapılmasını, son kullanma tarihi geçmiş ve açılıp bantlanmış ürünlerin acilen raflardan kaldırılmasını ve çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için gerekli denetimlerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.