to read complaints and reviews, or file yours.Kamp Ücretinin İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
27 Haziran’da eşimle birlikte Gümüldür Orman Kampı’na kendi çadırımızla konaklamak için gittik. Kamp alanı ve giriş ücreti ile birlikte, yapılan ek harcamalar sonucu kredi kartı ile toplam 1.750 TL ödeme yaptık. Kamp alanına giriş yaptıktan kısa bir süre sonra ayrılmak zorunda kaldık. Ayrılırken işletme yetkilileriyle görüştüğümüzde, ödediğimiz ücretin iade edileceğini sözlü olarak açıkça ifade ettiler.
Aradan hatırı sayılır bir süre geçmesine rağmen kredi kartımıza herhangi bir iade yansımadı. Konuyu defalarca hatırlatmak için işletmeye WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, telefonla da muhatap bulamadık. Hem iade sözü verilip tutulmaması hem de sonrasında tamamen iletişimsiz kalınması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Ödemesini yaptığımız 1.750 TL’nin tamamının kredi kartına iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
