to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Canlı Yayında Parfüm Siparişi Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Facebook’ta “Gümrük Parfüm Mezatı” adıyla canlı yayın yapan bir hesaptan yaklaşık 10 gün önce 19 adet parfüm almak için 2.500 TL ödeme yaptım. Canlı yayında ürünleri tek tek gösterip uygun fiyatlı olduğu söylenerek mezat yapılıyor, ben de bu yayın sırasında belirtilen hesaba ödemeyi yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler tarafıma ulaşmadı. Daha sonra yayını yapan hesap tarafından Facebook üzerinden engellendim, WhatsApp’tan da engellendim. Ödemeye dair dekontum mevcut.
Canlı yayında bu şahsın ekip arkadaşları olduğunu düşündüğüm kişiler müşteri gibi davranarak ürünleri övüyor, sahte yorumlarla güven vermeye çalışıyor ve mezatta fiyatı yükseltmek için yüksek teklifler veriyorlar. Bu durumun sistematik bir dolandırıcılık faaliyeti olduğuna inanıyorum ve konuyu ayrıca siber suçlara da bildireceğimi belirtmek istiyorum.
Ödemesini yaptığım 19 adet parfümün derhal tarafıma gönderilmesini ya da 2.500 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu hesap ve ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
