Altın Kaplama Ürün Kararma Ve Destek Sorunu

İlgili ürünü arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak 2024 Mart ayında satın almıştır. Ürünün satış esnasında kararma olacağı belirtilmemiştir. Ürün kutusunda kendi kendine karardı ve paslandı. Mağazaya gittiğimizde, bana özel bir saklama alanı gerektiği söylendi. Altın kaplama bu ürün için satarken böyle bir bilgi verilmedi. Temizlenmesi için destek istedim, ancak ücret talep ettiler. Satış esnasında böyle bir bilgi olsa alırdık, dedik ama dikkate almayarak yardımcı olmadılar. Konu hakkında destek istemekteyim. Aksi halde her yerde bu konuyu yazacağım.