İkbal Group'tan Ürün Üretilmedi Ve Ücret İadesi Reddi

İkbal Group Ambalaj San. Ve tic. Ltd. Şti. İle Kalibo Paper Cups üretimi için anlaşma yaptık ve 09.05.2025 tarihli, 9525 numaralı proforma faturaya istinaden toplam 7.440 USD tutarında sipariş geçtik. Bu tutarın tamamını firma hesabına 26.05.2025 tarihinde transfer ettik.

Ödemeyi yapmamıza rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın ürünlerin üretimine dahi başlanmadığını öğrenmiş bulunuyoruz. Ürünler ne üretilmiş ne de sevk edilmiştir. Süreç boyunca firma yetkilisiyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı ve ödediğim tutarın iadesi açıkça reddedildi.

Ürünlerin üretilmemesine ve makul süreyi aşan bu gecikmeye rağmen ödemenin iade edilmemesini ticari etikle bağdaşmayan bir davranış olarak görüyorum. Bu nedenle, İkbal Group Ambalaj’dan herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödediğim toplam 7.440 USD’nin, makul süre içinde tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.