Greenmotion Car Rental Greenmotion Kadıköy Sigorta Ücreti Alıp Hasarı Karşılamıyor.

14.05.2024 tarihinde Yolcu 360 aracılığıyla Greenmotion (Metal Oto Ticaret a. Ş.) Kadıköy şubesinden, 34 hok 467 Plakalı Seat Leon marka model aracı kiraladım. 2020'den beri her sene sık sık Greenmotion firmasından araç kiralıyorum. Ön tamponun ortasındaki plastik hafif darbe sonucu görseldeki gibi kırıldı. Aracı 17.05.2024 tarihinde teslim ettim. Teslim ederken de oluşan hasar konusunda arkadaşları bilgilendirip beyanatta bulundum. Bayiden aracı teslim alırken sigorta yaptırdım ve sigortanın 10.000 liralık hasarı karşılayacağı yönünde bilgi verdiler. Ancak bugün kendileri beni aradı ve hasarın 10.900 liralık olduğunu ve bu yüzden 10.900 liralık tutarın tamamını benden aldıklarını söylediler. Telefondaki yetkiliye sigortam olduğunu ve 10.000 liralık kısmını neden benim ödediğimi sordum. Kendisi bana dedi ki sigorta sadece eğer hasar 10.000 liraya kadar olursa ödeme sağlıyormuş. Yani 10.900 olduğu için tamamını benim ödemem gerekiyormuş. Böyle bir sigorta mantığı olabilir mi? Benden her gün için fazladan 500 lira para alınıyor. Bunu sigorta adı altında satıyorlar ve ben kaza yapınca hasar 10 bin liradan az olsun diye şansa bırakmam gerekiyor. Bunun adı sigortadan daha çok şans oyunu. Ayrıca bu kredi kartını internet alışverişlerinde kullandığım için düşük bir limiti var. 10.900'ü tam çekemedikleri için 2000 lira şeklinde çekebildikleri kadar çekmişler. Beni arayan kişi de durumla ilgili bilgilendirmek için aramamış, 2000 lira çekebildikleri kadar çekmişler ama 1000 lira eksik kalmış. Onu ne zaman ödeyebilirsiniz diye aramış. Bu nasıl yanlış bir uygulamadır. Ben bu bayiden her yıl 5-6 kere araç kiralıyorum. Sanki insanlar kaçacakmış gibi böyle bir tutum sergilenmesi rahatsız edici. Sigortaya verdiğim para hiçbir işe yaramıyorsa aldığınız sigorta ücreti haksız kazanca girmiyor mu?