to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda 32.000 TL Bakiyemin Haksız Silinmesi Ve İadesi Talebi
Grand Pasha Bet hesabıma 06.03.2026 tarihinde parça parça olacak şekilde toplamda 18.000 TL yatırım yaptım. Yatırımlarım sonucunda aldığım kayıp bonusu ile birlikte bakiyemi 40.000 TL civarına çıkardım. Ancak daha sonra hiçbir uyarı yapılmadan, hesabımdaki bakiyem silindi.
Konu ile ilgili canlı destekle görüştüğümde, bana kayıp bonusunun en fazla 20 katını çekebileceğim yönünde, sonradan öne sürülen ve bana göre tamamen saçma bir gerekçe sundular. Herhangi bir yerde açık ve net olarak belirtilmeyen bu kural gerekçe gösterilerek, kazandığım tutarın büyük kısmı hesabımdan alındı. Üstelik mağduriyetimi dile getirmeme rağmen sadece 8.000 TL gibi bir tutarı yatırıp adeta benimle dalga geçer gibi bir yaklaşım serdiler.
Ben yatırdığım paralar ve oynayarak oluşturduğum kazancın karşılığı olarak, silinen yaklaşık 32.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabıma yapılan bu haksız müdahalenin düzeltilmesini istiyorum.
Sayın İbrahim Bey İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiş olup hesabınızdaki işlemler detaylı olarak kontrol edilmiştir. 06.03.2026 tarihinde hesabınıza tanımlanan 400 TL tutarındaki %20 kayıp bonusu (DSC) ile oyunlara devam ettiğiniz görülmektedir. Site bonus kuralları gereği kayıp bonuslarından elde edilen kazançlarda maksimum çekim limiti, alınan bonus tutarının 20 katı ile sınırlandırılmıştır. Bu doğrultuda: Alınan kayıp bonusu: 400 TL Maksimum çekim limiti: 400 TL x 20 = 8.000 TL Yapılan incelemede son aktif işleminizin 400 TL kayıp bonusu olduğu tespit edilmiş olup, bonus kuralları gereği maksimum çekilebilir tutar olan 8.000 TL hesabınızda bırakılarak ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Limit üzerindeki bakiye ise sistem tarafından bonus kuralları kapsamında düşülmüştür. GrandPashaBet olarak tüm bonus işlemleri site kuralları ve bonus şartları doğrultusunda uygulanmaktadır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
