to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, 40.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum
GrandPashaBet hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem varken hesabım herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve tarafıma engel atıldı. Yaklaşık 5 aydır hesabım kapalı durumda ve bu süre içinde bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de hesabıma engel konulduğunu söyleyip somut bir açıklama ve çözüm sunmadılar. Ne neden engel aldığımı ne de paramı nasıl alabileceğimi öğrenebiliyorum.
GrandPashaBet’in ya hesabımı tekrar aktif hale getirerek bakiyemi kullanmama izin vermesini ya da hesabımda bulunan 40.000 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Şeref Bey İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca incelenmiştir. Sistem kayıtlarımız doğrultusunda ilgili kullanıcı hesabının şu an aktif olduğu tespit edilmiştir. Hesap üzerinde herhangi bir erişim kısıtlaması bulunmamaktadır. Ayrıca yapılan kontrol sonucunda, belirtilen 40.000 TL tutarında bir aktif bakiye kaydı bulunmamaktadır. Hesap hareketleri ve oyun geçmişi incelendiğinde bu tutara karşılık gelen bir bakiye veya açık işlem tespit edilmemiştir. Tüm işlemleriniz sistem kayıtları üzerinden detaylı şekilde kontrol edilmiş olup, mevcut durumda hesap bakiyesiyle ilgili bir uyumsuzluk ya da teknik hata bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Teşekkürler
Sayın Şeref Bey Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreci birlikte dikkatle inceledik ve gerekli tüm yönlendirmeleri sağlayarak işlemlerinizin sorunsuz şekilde devam etmesine yardımcı olduk. Her zaman olduğu gibi, üyelerimizin güvenli ve hızlı işlem yapabilmesi için tüm adımlarda destek sunmaya devam ediyoruz. Ek bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir durum olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet365
