GrandPashaBet'te Keyfi 80 Kat Kuralıyla Kazancım Silindi

Yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak oynadığım GrandPashaBet sitesinde, slot oyunlarında yaşadığım bir uygulamadan dolayı mağdur edildim. 3.000 TL ana paramla slot oyunlarında oynarken bakiyem 315.000 TL’ye yükseldi, ancak hesabıma tek taraflı bir müdahaleyle bu bakiye 240.000 TL’ye düşürülerek yaklaşık 75.000 TL tutarındaki kazancım silindi.

Canlı destek ile görüştüğümde, sitenin kuralları gereği ana paranın en fazla 80 katına kadar kazanç sağlanabileceği, üzerinin geçersiz sayıldığı söylendi. Telefonla arama talebimde de aynı şekilde “80 kat sınırı”’ndan bahsedildi. Bunun üzerine kuralları görmek istediğimde, bana mail ile bazı kurallar gönderildi, fakat site içinde yer alan kuralların hiçbirinde böyle bir “ana paranın 80 katı maksimum kazanç” şeklinde bir maddeye rastlamadım. Yani bana uygulanan bu kuralın sitede açık ve şeffaf şekilde yer almadığını gördüm.

Ben, yatırdığım 3.000 TL karşılığında slot oyunlarında elde ettiğim 315.000 TL bakiyemin keyfi bir kuralla düşürülmesini kabul etmiyorum. İlgili, yazılı ve herkesin görebileceği açık bir kural olmadığı halde geriye dönük olarak böyle bir sınır uygulanması hem adil değildir hem de oyuncuyu mağdur etmektedir.

Talebim, silinen kısım da dahil olmak üzere 315.000 TL’lik kazancımın tamamının tarafıma ödenmesi ve bu keyfi uygulamanın sonlandırılmasıdır. Aksi takdirde, lisanslı bir site olduğu için ilgili lisans makamlarına ve yetkili mercilere gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.