to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet’te 24 Saatlik Kayıp Bonusunun Eksik Verilmesi Ve Canlı Destek Tutumu
GrandPashaBet’te son 24 saat içinde yaşadığım kayıplar sonrası almam gereken %20 kayıp bonusunun eksik yatırılması nedeniyle şikayetçiyim. 27 Mart saat 21:37’den 28 Mart saat 21:35’e kadar olan süreçte yaptığım oyunlarda yaklaşık 5.000 TL kaybım oluştu ve bu kayıp üzerinden 1.000 TL kayıp bonusu almam gerekirken hesabıma sadece 200 TL bonus tanımlandı.
Bunun gerekçesi olarak bir gün önce yaptığım çekimi bahane ettiler ve kayıp bonusunun son 24 saatini baz aldığı kuralına rağmen bu çekimi öne sürerek hakkım olan tutarı eksik yatırdılar. Canlı destek ile görüştüğümde kendilerine sadece “Dün 21:35’ten bugün 21:35’e kadar herhangi bir kazanç sağladım mı, kayıp bonusu son 24 saatini baz almıyor mu?” diye sordum, ancak ısrarla “25 saat önce çekim yapmışsınız” diyerek aynı şeyi tekrar edip sürekli sayfayı yüzüme kapattılar, sağlıklı bir açıklama yapmadılar.
Müşteri numaram 6418017’dir. Son 24 saatlik kayıp tutarım üzerinden hak ettiğim %20 kayıp bonusunun eksiksiz şekilde, yani 1.000 TL olması gerekirken verilen 200 TL’nin düzeltilerek tarafıma tamamının yatırılmasını ve bu esnada canlı destekte maruz kaldığım sayfanın yüzüme kapatılması gibi üslup ve yaklaşım konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir Bey Öncelikle GrandPashaBet platformunu kullandığınız ve geri bildirim sağladığınız için teşekkür ederiz. Tarafınızca iletilen talep doğrultusunda hesap hareketleriniz ve ilgili kampanya koşulları detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontrollerde; 27.03.2026 tarihinde 4.000 TL çekim işlemi gerçekleştirdiğiniz, Sonrasında sırasıyla 2.000 TL + 2.000 TL + 1.000 TL yatırım yaptığınız tespit edilmiştir. Bu doğrultuda, ilgili kampanya kapsamında kayıp bonusu hesaplanırken yatırımlar ve çekimler birlikte değerlendirilmekte olup, toplamda 5.000 TL yatırım – 4.000 TL çekim = 1.000 TL net kayıp oluştuğu görülmektedir. Belirlenen 1.000 TL net kayıp üzerinden %20 oranında hesaplanan 200 TL kayıp bonusu tarafınıza doğru ve eksiksiz şekilde tanımlanmıştır. Dolayısıyla, tarafınıza eksik bonus verildiğine dair ilettiğiniz iddia sistem kayıtları ile uyuşmamaktadır. Tüm hesaplamalar kampanya kurallarına uygun ve şeffaf şekilde gerçekleştirilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, GrandPashaBet
Hala işinize geldiği gibi kural koyuyorsunuz size net bir soru soruyorum diyorum ki size kayıp Bonus talebinde bulunduğum dakikadan itibaren geriye baktığınızda kaç tane yatırım var ve herhangi bir kazanç sağlamışmıyım soruya cevap vermek bu kadar zor olmamalı bakın size gerizekalıya anlatır gibi tekrar anlatıp resim paylaşıyorum size kayıp Bonus talebinde bulunduğumda son 24 saat içinde tek bir çekimim var mı? Esas olan son 24 saat değil mi? O zaman neden orada kayıp Bonus kazanabilmek için son 24 saat göz önünde bulundurulur ve 20 katı çekim yapabilirsiniz diyorsunuz size ne benim bir 24 saat öncesindeki çekimlerimden geçen hafta çektiğimiz paraları da dahil edin! Aynı şeyi Çark kazancındada yaptınız tam bir alt tabaka firma olma yolunda ilerliyorsunuz size net bir şekilde söylüyorum sabah akşam BTK'ya şikayette bulunup sürekli site değiştirmeniz için elimden geleni yapacağım o parayı sizden kat ve kat çıkaracağım bu da size sözüm olsun
