to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Turbo Havale İle Yatırdığım 2000 TL Hesaba Ulaşmadı ve Destek Ekibi Hakaret Etti
22 Nisan Çarşamba günü saat 15:54’te Kuveyt Türk hesabımdan Enpara hesabıma para gönderdim ve ardından Enpara üzerinden “Turbo havale” yöntemiyle GrandPashaBet hesabıma 2.000 TL yatırdım. İşlemime ait banka dekontum mevcut olmasına rağmen bu para GrandPashaBet hesabıma geçmedi.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde, benden mobil bankacılığımdaki tüm işlemlerimin videosunu istediler ve bununla birlikte, konu ile hiçbir ilgisi olmayan kişilerin ad, soyad gibi kişisel bilgilerini paylaşmamı talep ettiler. Bu talebi, hem kişisel veriler hem de güvenlik açısından kabul edilemez bulduğumu belirttiğimde, tarafıma bağırarak, hakaret ederek ve tehditkar bir dille konuştular. Ayrıca, paramı asla iade etmeyeceklerini ve yardımcı olmayacaklarını söylediler; hesabımın da kapatılacağı yönünde tehditte bulundular.
Kuveyt Türk ve Enpara dekontlarımla kanıtlayabildiğim bu işlemin tarafınızca incelenerek, yatırmış olduğum 2.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep Hanım Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca kontrol altına alınmıştır. İşleminiz şu anda doğrulama birimimiz tarafından incelenmektedir. Süreç tamamlandığında en kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecek ve net bilgi paylaşılacaktır. Tarafımıza ilettiğiniz belgeler dosyanıza eklenmiş olup, işlem sonuçlanana kadar takibimiz devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sayın Zeynep Hanım Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. İşleminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş ve başarıyla çözümlenmiştir. Hesabınızı kontrol ederek yatırımlarınızın ve bakiye güncellemelerinin doğru şekilde yansıtıldığını görebilirsiniz. Yaşadığınız süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. GrandPashaBet olarak amacımız, tüm işlemlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak ve siz değerli üyelerimizin her zaman memnuniyetini temin etmektir. Size bol şans, keyifli oyunlar ve kazançlı deneyimler dileriz. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Grandpasha365
