to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Saygısız Çalışan
GrandPashaBet müşteri hizmetlerini az önce aradığımda, telefonun diğer ucundaki çalışan benimle son derece saygısız ve üst perdeden bir üslup ile konuştu. Müşteri olarak sakin bir şekilde iletişim kurmak isterken, temsilcinin tepeden bakan tavrı ve konuşma tarzı beni hem rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Bu olay nedeniyle Grandpashbet’te bir daha oyun oynamayı düşünmüyorum. İlgili çalışan hakkında gerekenin yapılarak işine son verilmesini ve görüşmelerin dinlenip incelenmesini talep ediyorum. Müşteriyle böyle saygısız bir şekilde konuşan birinin bu görevde kalmaması gerektiğine inanıyorum.
Sayın Hakan Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim doğrultusunda ilgili tarih ve saat aralığındaki müşteri hizmetleri görüşmeleri detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, müşteri temsilcilerimizin görüşme sırasında profesyonel hizmet standartları dışına çıktığına veya tarafınıza yönelik saygısız, üst perdeden ya da olumsuz bir üslup kullandığına dair herhangi bir bulguya rastlanmamıştır. Müşteri hizmetleri ekibimiz, tüm görüşmelerde belirlenen kalite standartları ve iletişim kuralları çerçevesinde hizmet vermektedir. Görüşmeler kayıt altına alınmakta ve düzenli olarak denetlenmektedir. İnceleme sonucunda iddia edilen şekilde bir davranış tespit edilmemiştir. Yine de geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına dikkate aldığımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Grandpashabet365
