to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Kazandığım Tutar Hesabıma Yatırılmadı, Açıklama Yapılmıyor
26 Ekim 2025 tarihinde Grand Pasha Casino’nun online platformunda hesabıma 500 TL yatırdım. Bonus şartları nedeniyle önce Bonus oyunlarını tamamladım, ardından ana paramla oynamaya devam ettim. Oyun sırasında majör kazanç elde ettim ve hesabımda yaklaşık 49.600 TL para oluştu. Bu paranın 43.000 TL’sini çekmek istedim, ardından 10.000 TL daha çekmek istedim. Her iki çekim işleminde de “işlem başarılı” mesajı almama rağmen para hesabıma yatırılmadı.
Müşteri temsilcisiyle online sitenin kendi üzerinden görüştüm. Bana sürekli Bonus oyun şartlarından bahsedildi fakat ben kazancımı Bonus oyunundan değil, yatırdığım ana paramla oynayarak elde ettim. Buna rağmen kazancım ödenmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Kullanıcı adım: y***2.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır siteyi kullanıyorum. Hiçbir ek belge ya da kimlik doğrulaması da talep edilmedi. Kazandığım paranın akıbeti ve neden ödenmediği konusunda net bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
Sayın Yasemin Hanım Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365
