GrandPashaBet Kazancım Haksız Şekilde Silindi, Belgelerime Rağmen Ödeme Yapılmıyor

GrandPashaBet hesabımda 20 Ekim tarihinde 86 bin tl tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak talebim onaylanmadı ve kazancım silindi. Para çekme işlemi için benden bazı belgeler talep edildi ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen, belgelerim 15 gün boyunca bekletildi ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ana paramı 15 iş günü içinde göndereceklerini söylediler fakat şu ana kadar hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Kullanıcı adım: s***a. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım; bu, ilk çekim talebimdi ve öncesinde hep kaybettim. Herhangi bir promosyon ya da kampanya şartı ile ilgili bir problemim de yok.

Durumun acilen çözülmesini ve kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İkametgah uyuşmazlığı nasıl bir bahanedir? E-Devlet'ten barkodlu ikametgah alıp gönderdim; yani bir sebep bulamayıp bunu söyledikleri net bir şekilde belli.