to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Hesabımı 12 Gündür Kullanamıyorum!
Arkadaşlarımın önerisiyle GrandPashaBet’e üye oldum, ilk zamanlar hiçbir sorun yaşamazken aniden hesabım “inceleme sürecine alındı” denilerek kısıtlandı. Mail yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılacağı, sürecin 15 gün sürebileceği belirtildi ancak yaklaşık 12 gündür hesabımı kullanamıyor ve net bir açıklama alamıyorum.
Hesabım incelemeye alınmadan önce herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım, sadece kuponum tuttu ve hesabımda yaklaşık 165 bin tl bakiye bulunuyordu. Ardından hesap incelemeye alındı ve şu anda bu bakiyeme erişemiyorum. Mail attığımda da sadece sürecin sonuçlanmasının beklendiği, sonuç açıklanacağı gibi genel ifadelerle geçiştiriliyorum.
Benden kaynaklı bir ihlal varsa bunun açık ve net şekilde açıklanmasını, aksi halde hesabımın derhal açılmasını veya hesabımda bulunan yaklaşık 165 bin tl bakiyemin gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Hazar Bey Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca kontrol altına alınmıştır. İşleminiz şu anda doğrulama birimimiz tarafından incelenmektedir. Süreç tamamlandığında en kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecek ve net bilgi paylaşılacaktır. Tarafımıza ilettiğiniz belgeler dosyanıza eklenmiş olup, işlem sonuçlanana kadar takibimiz devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
