to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden Grandpasha online hesabıma EFT yoluyla 1.990 TL yatırdım. İşlem sonrası para hesabıma geçmediği için ertesi sabah Grandpasha müşteri hizmetlerini aradım, bana bankayı aramamı söylediler. Bankayla görüştüğümde paranın karşı tarafa geçtiği bilgisini aldım. Tekrar Grandpasha temsilcisini aradığımda, hafta içi 3 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte 7-8 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Bugün bankadan referans numarası da istendi, onu da ilettim. Sonrasında ise EFT yaptığım hesabın pasif olduğu, zaman geçtiği ve eski dekont gönderdiğim gerekçesiyle işlemim reddedildi. Oysa IBAN bilgisini Grandpasha'nın kendi ödeme sayfasından aldım ve tüm işlemleri kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve hesabım da aktiftir.
Ben güvenerek para yatırdım, şimdi ise yatırdığım paranın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. İade istemiyorum, sadece hakkım olan bakiyenin hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
25.08 tarihinde GrandPashaBet hesabımdan Akbank hesabıma banka havalesi yöntemiyle 1.490 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlemim onaylandı ve tutar bakiyemden düşüldü, ancak hesabıma herhangi bir para geçmedi. Para çekme işlemi ana bakiyemden yapıldı, herhangi bir Bonus ya da kampanya ka...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 03:40 civarında GrandPashaBet hesabımdan (kullanıcı adım: GS***A) 11.000 TL çekim talebinde bulundum. Çekim işlemi sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 15 saattir para Enpara sanal şube banka hesabıma geçmedi. Canlı destek hattı ile üç kez görüştüm. Her...
