to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Banka Havalesiyle Yatırdığım Para 8 Saattir Hesabıma Geçmedi
Yıllardır üyesi olduğum ve her gün yatırım yaptığım GrandPashaBet hesabıma, 7 Aralık gecesi 00.58’de banka havalesi yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım. Ancak üzerinden 8 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Canlı destek ile görüştüm, benden dekont istendi. Dekontu iletmeme rağmen yatırımımın hâlâ “kontrol aşamasında” olduğu söyleniyor ve herhangi bir ilerleme ya da net bir dönüş yapılmıyor. Sürekli kullandığım bir site olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre beklemesi ve sürecin uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yatırımımın acilen kontrol edilip hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
07 Aralık saat 00:58’de GrandPashaBet hesabıma banka havalesiyle 5.000 TL yatırım yaptım ve bu işleme ait dekontum elimde mevcut. İşlemi yaptıktan sonra 3 gün boyunca canlı destek, e-posta ve telefon üzerinden defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm.
Her seferinde “dekontunuz inceleniyor, inceleme devam ediyor” denilerek oyalandım. İlk olarak transfer yaptığım sırada trend havale yönteminin pasif olduğu, bu nedenle böyle bir sorun yaşandığı ve bakiyemin kısa süre içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak üçüncü günün sonunda incelemenin bittiği, sözde hesabıma herhangi bir yatırım yapmadığım ve ortada işlem yokmuş gibi davranıldığı belirtildi. Üstelik daha önce kendilerinin söylediği açıklamaları da adeta inkar ettiler.
Banka havalesi dekontum olmasına rağmen 5.000 TL’lik yatırımım yok sayıldı ve mağdur edildim. Dekontla ispatlayabildiğim bu işlemin acilen incelenerek 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
Sayın Burçak Bey Paylaşmış olduğunuz bilgiler tarafımızca kontrol edilmiştir. Konunun detaylı incelemesi devam etmektedir ve süreci sağlıklı şekilde tamamlayabilmemiz için bir miktar ek süreye ihtiyacımız bulunmaktadır. İnceleme sonuçlandığında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Grandpashabet365
