Grand Pasha Suluada Tekne Turu Kaba Tutum Ve Beddua Etmeleri

23 Ağustos 2026 Pazar günü Grand Pasha Suluada Tekne Turu ile katıldığımız gezide, daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen tekneye bindiğimizde tüm şezlongların dolu olduğu söylenerek alt kattaki plastik sandalyelere oturmaya zorlandık. Deniz turu boyunca plastik sandalyede oturmak istemediğimizi, bu koşullarda devam etmek istemediğimizi söylediğimizde ise son derece saygısız bir tavırla “Tekneden çıkamazsınız” denilerek önümüz kesildi. Bununla da kalınmayıp, herkesin içinde yüksek sesle ve kaba bir üslupla “Bırakın çıksınlar, hadi gidin” diye bağrılarak küçük düşürüldük ve ortamda bulunan insanların önünde rencide edildik.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimi yorumlarda paylaştığımızda ise işletme yetkilileri, konuyu çözmek yerine seviyeyi daha da düşürerek eşime özelden hakaret ve beddua içeren mesajlar gönderdiler. Müşterisine karşı eleştiriye tahammülü olmayan, hatasını kabul etmek yerine kişisel saldırıya yönelen bu yaklaşımın hem turizm anlayışına hem de temel nezaket kurallarına tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum.

İşletmenin, hem tekne içindeki kaba tutumu hem de sonrasında özel mesaj yoluyla yapılan hakaretler nedeniyle kendisini acilen gözden geçirmesi ve müşteriyle iletişim dilini profesyonel bir seviyeye taşıması gerektiğini düşünüyorum.