Çeşme Grand Ontur Otel’de Hijyen Eksikliği Ve Uzun Yemek Bekleme Süresi

Çeşme Grand Ontur Otel’de şu an yarım pansiyon konaklama yapıyorum ve bugün itibarıyla ikinci günüm. Otele girişimi 17’sinde yaptım, 22’sinde çıkış yapacağım. Ancak tesisten ödediğim ücrete ve beklentiye göre hiç memnun değilim.

Otelin genel durumu son derece eski ve bakımsız görünüyor. Özellikle tuvalet kapaklarının eskilikten sararmış olması hijyen açısından beni çok rahatsız etti. İç mekanların, oda ve ortak alanların artık mutlaka yenilenmesi gerektiğini düşünüyorum, bu haliyle hijyen hissi vermiyor.

Yarım pansiyon olmasına rağmen yemek düzeni de oldukça sıkıntılı. Sabah kahvaltısı 07.30–10.00 arasında veriliyor, akşam yemeği için ise 19.30’a kadar beklemek gerekiyor. Gün içinde otelde ekstra ücret harcamak istemiyorsanız, bütçenizi buna göre ayarladıysanız 19.30’a kadar adeta aç kalıyorsunuz. Çay ve kahveler de belirli bir saatten sonra tamamen ücretli, sadece belli bir aralığa kadar çayın ücretsiz olması bence bu fiyat seviyesindeki bir otel için yeterli değil.

Bu kadar ücret ödenen bir tesiste, her şey dahil olmasa bile en azından gün içinde misafirlerin aç kalmayacağı, temel içeceklerin makul şekilde sunulduğu, odaların ve tuvaletlerin de yenilenmiş ve hijyenik olduğu bir hizmet bekliyorum. Otel yönetiminin hem hijyen hem de yemek saatleri ve ikram politikası konusunda acil iyileştirme yapmasını talep ediyorum.