Eksik Kazak Ve Yanlış Model Gönderimi

Goviva Tekstil’den 12’sinde vermiş olduğum siparişte beş adet kazak istemiştim; ancak kargom elime ulaştığında paketten sadece üç adet kazak çıktı. Ayrıca özellikle boğazlı kazak istemediğimi, normal yakalı kazak istediğimi belirtmiş olmama rağmen gönderilen kazaklar boğazlı olarak gönderilmiş.

Hem adet olarak eksik ürün gönderilmesi hem de model olarak yanlış ürün yollanması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 0505*****01’dir. Eksik gönderilen iki kazağın tarafıma gönderilmesini ve yanlış model gönderilen boğazlı kazakların da, istediğim normal yakalı kazaklarla ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.