to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Sorunum Çözülmeden Kampanya Sona Erdi
25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Govee akıllı şerit LED 10 m ürününü almak istedim. Ürün sayfasında “2.500 TL ve üzerine 1.000 TL indirim” kampanyası olduğu, indirimin sepete eklendiğinde otomatik uygulanacağı açıkça yazıyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde kampanya hiçbir şekilde devreye girmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler. Söylediklerini aynen yaptım fakat indirim yine uygulanmadı. Tekrar aradığımda ise “en kısa sürede yardımcı olacağız” denildi, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü ve bu süre içinde kampanya da sona erdi.
Hepsiburada’nın kendi yaptığı bu kampanyanın tarafıma aynı şartlarda uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
