Yetkisiz Yurt Dışı Çekimler Nedeniyle Kart İptali Ve Tam İade Talebi

Ziraat Bankası Bankkart Platinum Troy kredi kartımdan bilgim, talebim ve onayım olmadan “Lıdıo / Google *AI Chat” açıklamasıyla 20.07.2026 ve 21.07.2026 tarihlerinde, 4’ü 500 TL, 1’i 479 TL ve 1’i 400 TL olmak üzere toplamda 7 kez yurt dışı harcama çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir abonelik başlatmadım, ürün veya hizmet satın almadım.

Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve şikayet kaydı oluşturdum. Rızam dışında gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu firma tarafından kart bilgilerim kullanılarak bir daha herhangi bir işlem yapılmamasının sağlanmasını talep ediyorum.