Lidio Ödeme Hizmetleri Omega Uygulamasının İzin Dışı Haftalık Ücret Kesintileri Ve İptal Sorunu

Omega isimli uygulamayı bir kere meraktan indirip kullanmıştım, meğer haftalık abonelik tanımlanmış ve yaklaşık 3 aydır her hafta kredi kartımdan “Libido Google Omega yurt dışı” açıklamasıyla 639,99 TL çekim yapılıyor. Aboneliği uygulama içinden ve App Store üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak iptal seçeneği bulamadım, telefonumun ayarlarından iptal ettiğimi düşünüp telefonu da sattığım için kesintilerin devam ettiğini ancak ekstrelerime baktığımda fark ettim.

Şu an kartımı aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için kart iptali yaptıramıyorum, buna rağmen iznim dışında devam eden bu haftalık çekimlerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın müşteri hizmetlerine ulaşmak için çok araştırma yaptım fakat herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım.

Omega uygulamasından kaynaklanan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, son 3 ayda kartımdan çekilen haksız tutarların iadesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.