Google Aboneliklerinden Yetkisiz Ücret Çekimi

Google One hizmeti ve Google üzerinden yapılan çeşitli aboneliklerle ilgili olarak, kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında ücret tahsil edildiğini yeni fark ettim. Son üç ay içerisinde toplamda 495 TL civarında, tarafımdan kesinlikle onay verilmeyen ve benim başlatmadığım aboneliklere ait ödemeler alınmış durumda.

Ekstrelerimi incelediğimde, 21.12.2025 tarihinde 3,99 TL tutarında “Google TV helppay” açıklamalı bir işlem, 16.01.2026 tarihinde 49,99 TL tutarında “Google One” açıklamalı bir işlem, 18.01.2026 tarihinde 5 TL tutarında “Google Youtube.com London GB” açıklamalı bir işlem, 16.02.2026 tarihinde 49,99 TL tutarında ve 18.02.2026 tarihinde 3,98 TL tutarında yine yetkim dışında gerçekleştirilen işlemler görünüyor. Bu abonelikleri ben oluşturmadım, herhangi bir hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadım, kart bilgilerimin bu şekilde kullanılmasına kesinlikle yetki vermedim ve toplamda 495 TL tutarında yetkim dışında ödeme alınmıştır.

Bugün Google üzerinden iptal talebinde bulundum; ancak henüz bankam ile iletişime geçmedim. Yine de bu durumun Google ekibi tarafından acilen incelenmesini, hesabımla ilişkilendirilen bütün yetkisiz aboneliklerin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Kart bilgilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda da bilgilendirilmek, bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler alınacağı hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Tarafımdan başlatılmayan, onaylamadığım bu abonelikler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve iade işlemlerinin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.