Wise&Rise Aboneliği İptal Edilemiyor Buton Yok Ve Sistem Aktif Gösteriyor

Wise&Rise platformunda eğitim videoları için aldığım aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Profilimde “planlarım” kısmına girdiğimde, tüm yönlendirmelerde bahsedilen “iptal et” butonu bende görünmüyor. Yaklaşık 1 ay kullandım, 2. Ay ödemesini sanal karttan çekemedikleri için zaten devam etmiyorum, ancak abonelik hâlâ sistemde aktif görünüyor ve kendi başıma sonlandıramıyorum.

Tarafıma, aboneliğin yenilenemediğine dair dün bir mesaj geldi, bunun üzerine aboneliği tamamen iptal etmek için araştırma yaptım fakat anlatılan adımlar bende işe yaramadı çünkü “iptal et” seçeneği yok. Herhangi bir yanlış işlem yapmamak için de henüz destek ile iletişime geçmedim.

Wise&Rise hesabıma bağlı e-posta adresim: a************@gmail.com. Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan tüm otomatik yenileme/tahsilat yetkilerinin kaldırılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.