Hesabım Haksız Yere Bekletiliyor, Sorunumun Kalıcı Olarak Çözülmesini İstiyorum

Moliparty uygulamasında “OR_CCR_53” uyarısı ile hesabımda 60 günlük bir bekletme uygulanıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama, “Hesabındaki bekletmeyi kaldırmak için bize ulaşın” şeklinde bir bildirim gösteriyor. Hesap ismim Halil'dir.

Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve tekrar yaşanıyor. Hiçbir şekilde ödeme yapmadım ve uygulama içi coin satın alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Bekletmenin gerekçesi belirtilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın derhal açılmasını ve yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.