Google Play Ülke Hatası Sürekli Satın Alma Engelliyor Ve Fazla Harcama Yaratıyor

Uzun süredir Google Play Store üzerinden yaptığım satın alma işlemlerinde, özellikle Palmon Survival oyunundaki “Gelişim Paketi 2” alımlarında sürekli ülke hatasıyla karşılaşıyorum. Bugün yine aynı hata tekrar etti ve ekranda “ülke ayarlarınızı kontrol edin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Google hesabımın ülke/bölge ayarları Türkiye olarak kayıtlı olmasına rağmen, son 2 yıldır birkaç ayda bir düzenli şekilde bu sorun yaşanıyor.

Bu hata nedeniyle oyun içi etkinlikleri ve indirim dönemlerini kaçırıyorum, satın almayı zamanında yapamadığım için de aynı içeriklere ulaşmak için zaman zaman iki hatta üç katı harcama yapmak zorunda kalıyorum. Kablosuz bağlantıyı kapatıp açma, oyunu yeniden başlatma, ödeme yöntemini değiştirme gibi aklıma gelen tüm adımları denememe rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi.

Google’dan öncelikli talebim, bu ülke hatası probleminin hesabım özelinde kalıcı olarak çözülmesi ve artık bu uyarıyla karşılaşmamamdır. Eğer bu sorunu teknik olarak çözemeyeceklerse, yaşadığım mağduriyet nedeniyle kaçırdığım indirimler ve etkinlikler sonucu oluşan fazla harcamalarımın en azından bir kısmının karşılanmasını ve hesabımın ayrıntılı şekilde incelenmesini istiyorum.