Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Güvenliğim Tehlikede

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan, bilgim ve iznim dışında iki kez 46’şar lira olmak üzere toplam 92 TL çekim yapılmıştır. Ekstrede bu işlemler “Google efoo mutabakat iş yeri Lidio” olarak görünmektedir. 1 Temmuz ve 8 Ağustos tarihlerinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, aboneliklerimi ve ödeme geçmişimi kontrol ettiğimde kendi onayladığım herhangi bir işlem veya abonelik bulunmamaktadır. Kart bilgilerim de kimseyle paylaşılmamıştır.

İşlemlerin banka kartımla yapılmış olması ve bilgim dışında gerçekleşmesi nedeniyle güvenliğimden endişe ediyorum. Para iadesi yapılmasını talep ediyorum; en azından bu işlemlerin incelenmesini ve tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

İşlemler, Ağrı Doğubeyazıt şubesine ait hesabımda gerçekleşmiş olup, ekstrede 6867342 referans numarası yer almaktadır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.