Goodnotes 6 Uygulamasında Not Kaybı Ve Performans Sorunları Yaşıyorum

Goodnotes 6 uygulamasını yeni aldığım iPad Air M3 (128 GB) cihazımda ve Apple Pencil Pro ile kullanırken son iki haftadır her gün ciddi performans ve hata sorunları yaşıyorum. Cihazım ve yazılımım tamamen güncel olmasına rağmen uygulamada şu problemlerle karşılaşıyorum:

1. Uygulama sık sık aşırı derecede yavaşlıyor ve aniden kapanıyor.
2. Derste tuttuğum notlardan sayfalar bir anda siliniyor ve geri alma (Undo) işleviyle geri getiremiyorum. Bu nedenle önemli ders notlarımı kaybettim ve bu sorun son bir aydır çok sık tekrar ediyor.
3. Düz çizgi çizerken, çizgiyi düzgünleştirmek için basılı tuttuğumda çizgi beklenmedik şekilde daireye veya başka bir şekle dönüşüyor.
4. Silgi aracını kullandığımda sadece dokunduğum yeri değil, etrafındaki yazıları da yanlışlıkla siliyor.

Goodnotes destek ekibiyle iletişime geçemedim ve bu sorunlar derslerimi ciddi şekilde aksatıyor. Uygulamayı App Store üzerinden indirdim ve aktif olarak kullanıyorum. Hesabım: h*********@privaterelay.appleid.com

Sorunların acilen çözülmesini ve kaybolan notlarımın geri getirilmesini talep ediyorum. Türkiye’den erişim sağlıyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.