to read complaints and reviews, or file yours.Bağış EFT'si Site Tarafından Görülmüyor Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor
13.09.2026 tarihinde Gönül Kurbanı adlı site üzerinden 1.750 TL tutarında bağış ödemesi yaptım. Bankam Yapı Kredi üzerinden bu tutarın EFT ile karşı tarafa gönderildiğine dair dekontumu aldım, ancak site tarafında hâlâ paranın gitmediği söyleniyor ve bağışım sistemlerinde görünmüyor.
Yaşadığım sorunu anlatabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, sadece bilgisayar üzerinden otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum. Bağış amacıyla gönderdiğim bu tutarın karşı tarafa ulaştığının sistemlerinde güncellenmesini ve bu durumun bir an önce netleştirilmesini istiyorum. Gerekirse banka dekontumu da paylaşabileceğimi, sürecin hızlı ve şeffaf şekilde açıklanmasını talep ettiğimi belirtmek isterim.
Gelişme
13.07.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Esmanur Doğan ismiyle Gönül Kurbanı’na 1.750 TL tutarında EFT ile bağış yaptım. Bankamda işlem başarıyla gerçekleşmiş ve dekontu alınmış görünmesine rağmen, Gönül Kurbanı tarafı bu EFT’nin kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor.
Kurumla WhatsApp üzerinden görüştüğümde sürekli aynı sanal ve otomatik mesajlarla karşılaşıyorum, karşımda konuyu gerçekten inceleyen yetkili bir muhatap bulamıyorum. Dün akşamdan bu yana bekliyorum, buna rağmen hâlâ bağışımın sistemlerinde görünmediği söyleniyor ve sorun çözülmüyor.
Bankamdan yaptığım 1.750 TL’lik EFT/bağışın Gönül Kurbanı sisteminde en kısa sürede görünmesini, gerekli kontrollerin sağlanarak bağışımın kayda alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
