to read complaints and reviews, or file yours.Şans Bonusunun Verilmemesi Müşteriyi Haksızlığa Sürüklüyor
GOBahis’te uzun süredir kayıp yaşadığım için üst üste 5 kayıp sonrası vaat edilen ekstra şans/kayıp bonusunu talep ettim ancak hak kazanmadığım söylendi. Kampanya şartlarını karşıladığımı düşünmeme rağmen bonusum eklenmedi.
Canlı destek üzerinden tekrar talepte bulundum, durumu detaylı şekilde anlattım fakat yine “Bonus hakkınız yok” cevabını aldım. Bu süreçte kendimi ciddiye alınmıyor ve adeta benimle alay ediliyormuş gibi hissettim. Kullanıcıyı korumak yerine tamamen haksızlık odaklı, keyfi bir sistem işliyormuş izlenimi veriyorlar.
Talep ettiğim, kampanyada belirtilen kriterleri sağlayan kayıplarımın yeniden incelenmesi ve hak ettiğim şans bonusunun hesabıma tanımlanmasıdır. Ayrıca bu kampanyanın şartlarının açık, net ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde belirtilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile alakalı bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder bol kazançlar dileriz. Teşekkürler. GOBAHİS DESTEK BİRİMİ
Şans bonusunun verilmemesi nedeniyle yaşadığım sıkıntılara hızlı geri dönüş yapmanız ve sorunu çözmeniz için teşekkür ederim gösterdiğiniz ilgi sayesinde süreci rahatlıkla tamamlayabildim
