Bilgilendirme Yok, Yatırım Hesabı Tek Taraflı Değiştirildi Ve Bonus İptal Edildi

GOBahis sitesinde yaşadığım bir konuda hem bilgilendirilmememden hem de mağdur edilmemden dolayı şikayetçiyim. Site hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan yatırım hesabını değiştirmiş, buna rağmen bu değişiklikle ilgili ne bir uyarı mesajı ne de açıklayıcı bir bilgi paylaşılmış.

Tarafıma sadece “gün içinde yatırıma bonus var” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben de bu bilgiye güvenerek yatırım yaptım; ancak site eski yatırım hesabını sistemde pasif hâle getirmiş olmasına rağmen herhangi bir uyarı olmadığı için paramı eski hesaba göndermişim. Daha sonra durumu ilettiğimde “12 saat içinde iade edilir” denildi, fakat asıl önemli olan yatırımı bu bonus vaadine güvenerek yapmış olmama rağmen bonusumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Site içinde de yatırım hesabı değişikliğine dair net bir açıklama ya da yönlendirme bulunmuyor. Bu nedenle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesap bilgilerinin kafanıza göre değiştirilmesi ve bunun sonucunda bonus hakkımın belirsiz bırakılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yatırdığım tutarın iadesiyle birlikte, tarafıma vaat edilen bonus hakkımın da tanımlanmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.