Goatbahis hesabımdan yaklaşık 4 ay önce para çekme talebinde bulundum. Para çekme talebimin hemen ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı ve siteye erişimim engellendi.
Yaklaşık 3 ay boyunca canlı destek, WhatsApp ve mail üzerinden defalarca kez durumu sormama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mesajlarıma ve maillerime cevap vermeyen de, hesabımı kapatan da Goatbahis olmasına rağmen daha sonra bana “3 ay aktif olmayan hesapların bakiyeleri sıfırlanıyor” şeklinde bir gerekçe sunuldu. Ancak mesajlarımı ve maillerimi 3 ay boyunca yanıtsız bırakmasalardı, hesabım pasif durumda kalmayacak ve bakiyem sıfırlanmayacaktı.
3 ayın sonunda hesabım tekrar açıldı ancak bu kez hesabımda bulunan 180.000 TL bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Hem uzun süre bilgisiz bırakılmam hem de hiçbir makul açıklama yapılmadan 180 bin tl bakiyemin silinmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Goatbahis’ten, hesabımdan sıfırlanan 180.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.