Depozito İadesi Haksızca Kesildi, Müşteri Mağdur Edildi

Obilet şirketi aracılığıyla Mardin ilinden GO Car firmasından 1 günlük araç kiraladım. Aracı alırken elimde videolar var, aracı teslim ederken de video çektim. Ancak firma, 4000 TL olarak kesilen depozitoyu iade etmemek için, çizik olarak teslim aldığım aracı ben çizmişim gibi gösterdi. Aracı tam ve eksiksiz teslim ettiğim halde, elimde makbuz olmasına rağmen depozitoyu kestiler. Obilet'e olaydan hemen sonra, bu tür bir durumun yaşanabileceğini tahmin ederek gerekli video ve resimleri gönderdim. Ancak Obilet, firmanın depozitoyu çizikten dolayı kestiğini söyledi. Elimde video ve evraklar olduğunu belirtmeme rağmen, 'yapabilecek bir şey yok' dediler. Bu nasıl bir saçmalık? GO Car isimli iş yerinin muhasebesini ve müşteri hizmetlerini, ayrıca aracı kiralayan kişinin telefon numaralarını (0 (535*********41 ve +90 (850) 242 56 80) aradım fakat telefonlar açılmadı. Tüm bu yaşananlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Kesinlikle güven vermiyorlar.