to read complaints and reviews, or file yours.Globedu Okulun Ödemesini Yaptığım Gün İtibari İle Tüm İletişimi Kesip Yanıt Vermediler
Globedu isimli acente aracılığı ile Avustralya'da dil eğitimi alabilmek için Melbourne'de bir okula kayıt yaptırdım. İlgili acente vize başvurusu okul kaydı ödemeler vb. Tüm konularda ilk başlarda aracılık yapıyordu.
Ancak okulun ödemesini yaptığım gün itibari ile tüm iletişimi kesip kesinlikle hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt vermediler. Ve ortalıktan kayboldular. Akabinde vize sürecimin olumsuz sonuçlanması ile birlikte ilgili okul'dan iade alma sürecim konusunda tüm sorularım yanıtsız kaldı. 11 aydır iade sürecim için uğraş veriyorum tek başıma. Bu kurumun tüm yaptığı sizden ödemeyi alıp komisyonlarını alıp kaçmak.
Şu an'da bu kurum hakkında CİMER üzerinden ve Büyükelçilik üzerinden şikayetlerimden dolayı araştırmalar devam etmektedir.
Sayın Derya Hanım, Globedu Yurtdışı Eğitim Danışmanlığı olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktayız. Ancak, kayıtlarımızı incelediğimizde tarafınızdan yapılmış herhangi bir başvuru veya hizmet alımı bulunmadığını tespit etmiş bulunmaktayız. Şikayetinizle ilgili olarak, iddianızı destekleyen kanıt niteliğinde evrakları tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Yapılan incelemelerde adınıza kayıtlı herhangi bir danışan veya öğrencimiz bulunmadığı gibi, şikayetinizde de herhangi bir kanıt sunulmamıştır. Eğer firmamızla ilgili gerçek bir deneyiminiz varsa, yaşadığınız durumu detaylarıyla birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Amacımız, varsa herhangi bir yanlış anlaşılmayı en kısa sürede gidermek ve doğru bilgilendirme sağlamaktır. Şayet böyle bir mağduriyet söz konusu ise, en kısa sürede çözüm sunmak için gereken tüm adımları atmaya hazırız. Ancak, iddialar gerçeği yansıtmıyorsa, firmamızın itibarını korumak adına hukuki yollara başvurma hakkımızı saklı tuttuğumuzu önemle belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Globedu Yurtdışı Eğitim Danışmanlığı
Öğrenci ismi " Oğulcan k***" olarak tekrar inceleme yapabilir misiniz? Veya dilerseniz iddialarımı destekler nitelikle olacak Kurum sahibi, kurum avukatı ile olan WhatsApp konuşmalarını, arama kayıtlarının dökümlerini vb. Bir çok belgeyi iletme imkanım bulunmaktadır. İlgili iddialarımı kanıtlayacak olan bir çok bilgi ve belge bende mevcut durumdadır.
Globedu Yurtdışı Eğitim Danışmanlığı olarak önceliğimiz her zaman öğrencilerimizin güveni ve memnuniyetidir. Belirtmek isteriz ki bahsi geçen okul, tüm sektörün bilgisi dahilinde iflas ederek kapanmıştır. Bu durum yalnızca Globedu değil, okul aracılığıyla kayıt yaptıran tüm öğrencileri etkilemiştir. Öğrencilerimizin mağduriyet yaşamaması için tps (Tuition Protection Service) kurumu ile resmi görüşmeler yapılmış ve iadelerin sağlanması adına gerekli süreçler başlatılmıştır. Elimizde bu sürece ilişkin resmi yazışmalar ve kanıtlar mevcuttur. Globedu, hiçbir öğrencisini yalnız bırakmamış, sorumluluğunu yerine getirerek şeffaf şekilde hareket etmiştir. Sizden ricamız, belgelerinizi bizimle paylaşmanızdır. Gerçek mağduriyetiniz varsa birlikte çözüm bulmaya hazırız. Saygılarımızla, Globedu Yurtdışı Eğitim Danışmanlığı