Yarı Boş Gelen Oda Kokusu İçin İade Ve Değişim Talebi

9 Ağustos’ta Bursa Zafer Plaza’daki Gratis mağazasından Glade marka çubuklu oda kokusu satın aldım. Ürünü ilk açtığım anda şişenin tamamen kapalı olmasına rağmen içinin yaklaşık yarısına kadar boş olduğunu fark ettim. Üründe herhangi bir akma ya da dışarı taşma yoktu, baştan itibaren eksik dolum yapılmış gibi duruyordu.

Fişim şu an elimde olmasa da kasada toplamda yaklaşık 650 TL civarında ödeme yaptım ve bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen ürünün yarısının boş çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya ya da Gratis müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Eksik dolum olduğu açıkça belli olan bu ürün için değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ürünlerin mağazaya gelmeden önce ve reyonda daha dikkatli kontrol edilmesini talep ediyorum.