to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Danışmanlık Ve Çekim Gecikmelerinden 3.000 USD Kayıp
GKM Foreks’te kendi stratejimle işlem açarken hesabım gayet iyi ilerliyordu. Buna rağmen yatırım danışmanlığımı yapan U*** Bey, lotları yüksekten açmam gerektiğini, işlemlere çok güvendiğini söyleyerek beni yönlendirdi. Kendisinin belirttiği ürünlerde, hatta önerdiğinden biraz daha düşük lotlarla işlem açmama rağmen, bu işlemlerden kısa bir süre sonra hesabım yaklaşık yarım saat içinde stop oldu.
Hesap bu durumdayken danışmanım beni arayıp hâlâ işlemlere güvendiğini, bana IBAN atabileceğini ve biraz daha fonlama yapmam gerektiğini söyledi. Ben ise aynı gün para çekme talebi oluşturdum. Buna rağmen ters yöne işlem açmamı söyledi ve hesap zaten çok kötü durumdayken yine danışmanın yönlendirmesiyle işlem açtım ve hesap tamamen stop oldu. Kendi kararlarımla işlem açarken sorun yaşamazken, danışmanımın yönlendirdiği işlemler sonrası hesabımın bu şekilde erimesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ayrıca firmanın para çekim sürecinde de ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çalıştığım diğer kurumlarda sabah verilen para çekim talebi aynı gün içinde sonuçlanırken, GKM’de para çekim talebi verdikten sonra para ancak ertesi gün hesabıma geçiyor. Bu gecikmeyle ilgili ne firma tarafından ne de danışmanım tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem planlama yapmamı zorlaştırıyor hem de güvenimi zedeliyor.
Son olay dün yaşandı ve bu süreçte toplam yaklaşık 3.000 USD kaybım oluştu. Üstelik bu firma ile daha önce de benzer şekilde büyük problemler yaşadım. Danışmanın yönlendirmeleriyle hesabımın stop olmasından ve para çekim sürecindeki gecikmelerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, kaybım konusunda inceleme yapılıp tarafıma açıklama ve mümkünse telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu kurumla çok uzun süredir çalışıyorum ve geçmiş dönemlerde kurumdan genel olarak memnundum. Ancak son dönemde ilk defa bu kadar üst üste başarısız işlemler, yanlış ve hatalı sinyaller ve ciddi iletişim sorunlarıyla karşı karşıya kaldım. Daha önce ihtiyaç duyduğumda yatırım danışmanım veya kurum içerisindeki farklı yetkililerle iletişim kurabiliyor ve sorunlarıma muhatap bulabiliyordum. Fakat bugün geldiğimiz noktada kuruma ulaşmak ve yaşanan sorunlarla ilgili sağlıklı bir muhatap bulmak dahi oldukça zor. İnternet sitesine ve daha önce aktif olarak kullanılan Youtube.com kanallarına dahi erişim konusunda sorunlar yaşanması, kurumla ilgili güvenimi ayrıca zedelemektedir. Özellikle yatırım danışmanım Uras Eren tarafından son dönemde sürekli olarak işlem yönlendirmeleri, sinyaller ve öngörüler paylaşılmasına rağmen bunların önemli bir kısmının hatalı çıkması ve bunun sonucunda hesabımın ciddi zarar görmesi beni mağdur etmiştir. Yaşanan her olumsuz işlem sonrasında konunun yeterince açıklanmaması ve aynı şekilde yeni işlem yönlendirmelerinin devam etmesi, artık bunun münferit bir işlem hatası olmaktan çıktığını düşündürmektedir. Uzun süredir müşterisi olduğum bir kurumdan bu seviyede bir yatırım danışmanlığı hizmeti almak ve yaşadığım ciddi kayıplar sonrasında sağlıklı bir muhatap bulamamak benim açımdan kabul edilebilir değildir.
