Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretli Abonelik Ve Ek Ödeme Sonrası Mesajlara Ve Kişilere Erişememe

profile
02 Nisan 13:25
10

Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık 5 gündür Gizlichat uygulamasını kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada hem aboneliğim var hem de mesajlar için ekstra ücret alındığını düşünerek bugün de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 5 bin lira civarında ödeme yaptım. Ödemeleri banka kartımla gerçekleştirdim.

Ancak buna rağmen uygulamada ne gelen mesajlarımı açıp okuyabiliyorum ne de yakınımdaki kişileri görebiliyorum. Şu anda uygulamada 5 adet mesaj bildirimi görünüyor fakat bu mesajların hiçbirini açamıyorum. İnternet bağlantımda veya telefonumda bir sorun yok, farklı zamanlarda ve bağlantılarda denememe rağmen problem aynı şekilde devam ediyor.

Uygulamanın herhangi bir destek hattına, müşteri hizmetine veya resmi iletişim kanalına da ulaşamadım, nereye başvuracağımı bilmediğim için mağduriyetim artıyor. Hem abonelik hem de ekstra ödemeler yapmış olmama rağmen temel özelliklere erişemiyorum.

Gizlichat uygulamasının bu sorunu en kısa sürede inceleyip, mesajlarımı ve yakınımdaki kişileri tekrar sorunsuz şekilde görebileceğim şekilde gerekli teknik düzeltmeleri yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Serkan
Serkan
02 Nisan 16:07

Mesajlar gelmiyor bana açılmıyor çevremdeki kimseleri filltreleyemiyom

Serkan
Serkan
05 Nisan 13:31

Jdh

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Aralık 2024 14:42
1.648
WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kapandı, Mağduriyetim Giderilsin
WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kapandı, Mağduriyetim Giderilsin

Cihaz Engeli Nedeniyle Giriş Yapamama

profile
20 Ocak 11:45
984
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Getcontact Aboneliğim Çalışmıyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor

profile
28 Ocak 15:41
833
Benzer Şikayet Yaz