Yaklaşık üç gün önce Gizabet vıp temsilcisi A*** Hanım tarafından telefonla arandım. Siteye üye olmam karşılığında 5.000 TL deneme bonusu verileceği söylendi. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra, farklı iki siteye (Avrupabet ve Rekorbet) toplamda 3.400 TL yatırım yapmam istendi. Bu işlemleri gerçekleştirdikten sonra A*** Hanım tarafından engellendim.
Yaşadığım durumu ve yazışmaları Gizabet müşteri hizmetlerine hem site üzerinden hem de WhatsApp yoluyla ilettim. Ancak çalışanlar, sorunu tekrar A*** Hanım’ın çözmesi gerektiğini belirterek beni sürekli ona yönlendirdiler. Sonrasında A*** Hanım tekrar benimle iletişime geçerek hakaretlerde bulundu ve son görüşmemizde tehdit ederek adımı her yere vereceğini söyledi. Tüm bu yazışmaların ekran görüntülerini de Gizabet’e ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece tekrar A*** Hanım’a yönlendirildim.
Ayrıca, sistem yetkilisi S*** Hanım ile yaptığım görüşmede yaklaşık 30 dakika boyunca yazdığım her mesaja karşılık sadece “Yardımcı olacağım, farklı bir konu var mı? ” şeklinde cevap vererek benimle dalga geçtiğini düşünüyorum.
İlk kez üye olduğum bu sitede yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yatırdığım 3.400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili çalışanlar hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.