to read complaints and reviews, or file yours. 
Gilla Shoes’tan online olarak satın aldığım Lustra acı kahve çizmenin topuk arkasındaki dikişleri ürün elime ilk ulaştığında bile hafif gevşek görünüyordu. İlk giydiğimde ise bu kısım tamamen açıldı ve çizme kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak kendilerine yazdığımda uzun süre geri dönüş yapılmadı ve en sonunda da yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Açılan dikişe sahip olan tek çizmenin yenisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu durumun garanti/ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24 Ekim 2025'de gillaistanbul’un web sitesi üzerinden lavira siyah renk kırışık çizme siparişi verdim (sipariş no: 5702). Toplamda 2.399 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak İzmir’i belirttim. Ancak, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...
22 Ekim’de Instagram üzerinden Gilla Shoes’tan satın aldığım süet çizmeyi, ürün stokta olmadığı için iade ettim. Ürün 22 Ekim’de ellerine ulaştı ve 1850 TL tutarındaki ücret iadesi için benden IBAN bilgilerim istendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca...
Merhabalar, bu sayfa ile yaşadığım sıkıntıyı sizlerle paylaşmak istiyorum. Ürün siparişi verdim, 15 gün ön sipariş dediler. Sonrasında ürün tokasıyla ilgili sorun olduğu söylendi. 20-25 gün boyunca ayakkabının gelmesini bekledim ve ben yazdığım süreçte bilgilendirme yaptılar. Daha sonrasında ayakkab...
Böyle sorumsuz firma olamaz. Ayakkabı büyük geldiği ve defolu olduğu için iade etmek istedim. Bana iade kodu verdiler ve MNG Kargo'ya vermem gerektiğini söylediler. MNG'ye iade kodunu söyleyince bulunmadı müşteri numarası aktif değil dediler. Gilla shoes'a durumu söyledim ve bilemiyoruz MNG'ye sorun...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 21:53’te Gillashoes adlı internet sitesinden eşime bir çift çizme siparişi verdim (#5724). Siparişin toplam tutarı 2.514 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul’dadır. Siparişten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipari...
Yorumlar