Giggles Marka Bezlerde Yaşanan Kalite Sorunu

Giggles markasının 5 numara külot bez ürününü Trendyol üzerinden 389,99 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü ilk defa deniyorum. Paketi açtığımdan beri yaklaşık 3 gündür kullanıyorum ve şu ana kadar 4-5 adet bez, daha takarken elimde yırtıldı. Ayrıca, bezin sıvıyı taşırdığını da fark ettim. Daha önce başka bir markanın külot bezini kullanıyordum ve bu tür bir yırtılma sorunu yaşamamıştım. Sadece taşırma sorunundan dolayı Giggles’a geçiş yapmıştım fakat hem yırtılma hem de taşırma problemiyle karşılaştım.

Sipariş numaram: 10577135280. Ödememi kartla yaptım. Ürünün paketi açıldığı için iade edemeyeceğimi düşündüm ve bu nedenle herhangi bir iade veya garanti sürecini denemedim. Giggles müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.

Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünle ilgili yaşadığım bu sorunların incelenerek çözüm sunulmasını talep ediyorum.