to read complaints and reviews, or file yours.Klinik İade Şartı Koşuluyla 28 Bin TL Ödeme Geri Dönmüyor
Dr. İ**** P******* Kliniği’nden lazer ve altın iğne işlemleri için toplam 28.000 TL ödeme yaptık. Ancak tarafımıza uygun bir randevu oluşturulamadığından söz konusu hizmetlerden yararlanamadık. Bu nedenle işlem ve ücret iadesi talebimizi kliniğe ilettik.
İade talebimizin ardından WhatsApp mesajlarımıza ve telefon aramalarımıza bir süre yanıt verilmedi. Daha sonra klinik adına bizimle iletişime geçen Avukat E****** S****** tarafından, ücret iadesinin bir ay içinde yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ödeme tarafımıza yapılmadı.
Son görüşmemizde, şikâyetimizi geri çekmediğimiz takdirde iade yapılmayacağı yönünde bir ifade kullanıldığı tarafımıza bildirildi. Bu yaklaşımın, iade hakkımızın herhangi bir koşula bağlanması anlamına geldiğini değerlendiriyoruz.
Hizmetten yararlanamadığımız için ödediğimiz 28.000 TL’nin, herhangi bir şart ileri sürülmeksizin ve gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmemesi halinde, tüketici mevzuatından doğan yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririz.
