to read complaints and reviews, or file yours.Gezer Terliği Kısa Sürede Kırıldı, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Nisan ayında Kdz. Ereğli Süleymanlar Mahallesi 1 numaralı İstasyon Caddesi üzerindeki şok mağazasından bayan Gezer marka bir terlik aldım. Terlik sadece bir iki kez giyildikten sonra topuk kısmının yanları kırıldı ve kopma haline geldi, kısacası ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi.
Bu durumu mağazaya ilettiğimde terliği benim ısrarımla teslim aldılar ve beni arayacaklarını söylediler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fişi yaklaşık üç ay geçtiği için saklayamadım, fakat ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Gezer marka bu terliğin ücret iadesinin yapılmasını veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar kuralları gereği iletişim bilgilerimizi yazamamaktayız. Yazdığımız durumda yorumlardan kaldırılmaktadır. İletişim bilgilerinizi bize iletirseniz ya da Genel Merkezimize ulaşırsanız memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, Gezer Ayakkabı Deri San. Ve tic. A. Ş.
Gezer marka özellikle Abdurrahman bey gönderdiğim iki adet terliği yeni ürünlerle bana gönderdi. Çok memnun olduk
Satış sonrası müşteri memnuniyeti çok önemlidir özellikle kaliteyle özleşmiş markalar güvenli olarak tercih ediliyor. Abdurrahman bey ilgilendi kısa sürede sorun çözüldü tüm emeği geçenlere çok teşekkürler.
