to read complaints and reviews, or file yours.Gezer uygulaması üzerinden bir çift terlik siparişi verdim ve ürünüm bugün teslim edildi. Ancak paketten çıkan terlikler...in her biri farklı, takım halinde gelmesi gerekirken iki ayrı ürün gönderilmiş. Sipariş numaram 216916590’dır. Hatanın farkına varır varmaz Gezer’e uygulama içi destek bölümünden,
"Evet iadeyi aldım teşekkür ederim"
04.11.2025 tarihinde Gezer.com üzerinden erkek terlik siparişi verdim (Sipariş No: 957300470). 506,76 TL tutarındaki öde...meyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslim edildiği belirtiliyor ancak tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresimde veya apartmanda herhangi bir yanlışlık ya
"Bu platform üzerinden şikayet oluşturdum ve ardından WhatsApp yazdım ve ondan sonra terlikte sorun olduğu için adresimden kargo ile alınıp yine adresime kargo ile hepsi ücretsiz olmuş olup tarafımıza teslim edildi ve sorunlu parça kopması dolayı hepsini değiştirdi ve ayrıca ürün üretim kaynaklı hata servis kaydı ile sabit olduğu çıktı, ilgili parçayı değiştirdiler ve ekstra olarak yedek parçasını yolladılar, ürün kendilerine ulaştıktan sonra gerek göndermeden öncesi ve sonrası her aşamasında gerekli durumlarda WhatsApp sürekli iletişim halindeydik idari kısımdaki Abdurrahman bey ile ürün inceleme formunu belgesini yollamadı sadece çıktı görsel ile geçiştirdi tarafımızı, ünlü ayakkabı firmaları bu belgeyi müşterilerine veriyor. Ürünü kullanıyoruz bakalım zaman ne gösterir yine bilemeyiz ürün için."
K**** G**** şubenizden 1 adet çocuk 34 numara ayakkabı aldım. Saat 15.37'de çekim yapıldı. Mağazadan çıktım, tekrar çağı...rdılar ve çekilmediğini söylediler. Saat 15.38'de tekrar çekim yapıldı. İş Bankası'nı aradım, 2 kez çekim yapıldığını söylediler. Kasadaki çalışanla konuşturdum, onay kodlarına kad
"Gezer terlik ürünlerine sahip çıkıyor bunu anlamış oldum. Özellikle A******* Bey yardımcı oldu, ilgilendi ve kargoyla ilgili problemi hızlıca çözdü. Buradan A***** Bey'e teşekkür ederim. Eski terliğimden çok daha kaliteli ve rahat bir terlik göndermişler. Müşterilerinin şikayetlerini dinleyen ve çözüm üreten şirketlerin çoğalmasını ne güzel!."
