to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Bursa’da GetirYemek üzerinden Özhamur’dan, uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika göründüğü için bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez, sistemin bir anda yaklaşık 1 saat teslimat süresi göstermesi üzerine hemen iptal etmek istedim. Ancak sipariş hazırlanmaya başlamış denilerek iptal edersem kredi kartıma para iadesi yapılmayacağı söylendi.
Her seferinde olduğu gibi gerekçe olarak yalnızca “yoğunluk” deniliyor. Madem yoğunluk var ve kurye yok, o zaman uygulamada 20–30 dakika gösterilmemesi ve sipariş alınmaması gerekiyor. Sipariş verirken 1 saat bekleyecek olsam zaten başka bir restoran seçerdim, neden Özhamur’u tercih edeyim? Bu şekilde hem yanlış yönlendirildiğimi hem de iptal hakkımın fiilen elimden alındığını düşünüyorum.
Sipariş numaramı Şikayetvar’a ekleyeceğim görselde belirteceğim. Yanlış gösterilen teslimat süresi nedeniyle, talep ettiğim iptalin engellenmemesini ve kredi kartımla ödediğim tutarın tamamının iadesini istiyorum. Uygulamadaki bu yanıltıcı teslimat süresi ve zorunlu hale getirilen siparişin düzeltilmesini bekliyorum.
09.01.2026 tarihinde saat 23.40 civarında İstanbul’da Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 30 saniye içinde yanlış ürün verdiğimi fark edip iptal etmek istedim. Uygulamadan iptal etmeye çalıştığımda işletmeye ulaşılması gerektiği söylendi ancak resto...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 18.03’te Getir Yemek uygulaması üzerinden 655 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine restorana ayrıca telefonla ulaşıp bilgi aldım ve restoran siparişi hazırlayıp Getir k...
08 Mart 2026 tarihinde saat 17.58’de Getir Yemek üzerinden Adanadayım Kebab’tan sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–45 dakika olarak görünüyordu ve oruç saati olduğu için özellikle bu süreye göre erken olarak sipariş vermiştim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim...
GetirYemek üzerinden bugün verdiğim yemek siparişimin, uygulamada belirtilen teslim süresi 01.16–01.26 aralığı olmasına rağmen, saat 02.04 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre gecikme yaşanması tüm planımı bozdu. Ödemeyi kredi k...
17.01.2026 tarihinde saat 18.21’de GetirYemek üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra, 19.30’da adrese getirildi. Ben 20.00’da mesaiye başlayan biriyim ve bu gecikme nedeniyle yemeği yemek içi...
Yorumlar