to read complaints and reviews, or file yours.Getir Su Siparişinde Mükerrer Kart Çekimi İadesi Bekliyor
Getir Su üzerinden Kuzeyden markalı damacana su siparişimde 01.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 379,99 TL tutarında mükerrer (aynı gün 2 kez) çekim yapıldı. Aynı sipariş için kartımdan iki defa ücret alınmasına rağmen fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Bu durum üzerine 10 farklı günde canlı desteğe bağlanarak durumu defalarca ilettim. Her seferinde kayıt açıldığı ve ilgilenecekleri söylendi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ne iade yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Bankam Denizbank ve tüm işlemler ekstreme yansıdı. Bu şekilde fazladan çekilen tutar iade edilmediği için haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına hiçbir adım atılmamasından rahatsızım.
Fazladan çekilen 379,99 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve konu ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kart ekstresi görselini de şikayetime ekleyerek durumu belgelendireceğim.
Şikayetimi ilettim, ancak Getir Su tarafından hiçbir geri arama veya iletişim gerçekleşmedi, iade talebim hâlâ çözülmedi ve durumla ilgili net bir bilgi almadım.
